Requisitos para ejecutar el software ConnectER
El programa ConnectER utiliza un software llamado Microsoft Lync para establecer una conexión de video segura entre usted y el proveedor de Medicina de Emergencia. No realizamos citas por teléfono o correo electrónico.
Para conectarse con éxito a su cita de video en una computadora de escritorio o portátil, debe tener los siguientes cuatro elementos:
- Interno o externo cámara de video conectado a su computadora
- Interno o externo micrófono / auriculares conectado a su computadora
- Interno o externo altavoces / auriculares / auriculares / auriculares conectado a su computadora
- Su computadora de escritorio o portátil debe estar conectada a un conexión a internet inalámbrica o cableada durante la duración de su videollamada
Para conectarse con éxito a su cita de video en un dispositivo móvil o tableta, debe tener los siguientes elementos:
- Incorporado cámara de video. Casi todos los teléfonos inteligentes tienen una cámara incorporada
- Externo auriculares / auriculares conectado a su dispositivo móvil
- Su dispositivo móvil debe estar conectado a un conexión inalámbrica a internet durante la duración de su videollamada
¿Usando una computadora portátil o de escritorio (PC o Mac)?
Si está utilizando una computadora PC o Mac (computadora portátil o de escritorio) para su cita de video, no tiene que instalar Microsoft Lync para conectarse a su cita de video. En cambio, el video se conectará de forma segura a través de su navegador de Internet. Para conectarse al video a través de su navegador de Internet, se debe descargar una "aplicación web".
- Puede descargar la aplicación web Microsoft Lync para su computadora PC: Descargar aquí
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Actualmente, no hay una página web en la que pueda descargar la aplicación web Microsoft Lync para una computadora Mac.
Siga estas instrucciones para unirse a una reunión de Lync en una computadora Mac (PDF)>
Esta aplicación web es gratuita y no le costará nada descargar, instalar o usar. -
Por favor, use esta tabla para asegurarse de que su navegador de Internet y el sistema operativo de su computadora sean compatibles con Microsoft Lync.
Ver gráfico>
¿Usando un dispositivo móvil?
Si está utilizando su dispositivo móvil iPhone, iPad o Android para conectarse a su cita, deberá instalar el software Microsoft Lync en su dispositivo móvil antes de poder conectarse a su cita de video. Microsoft Lync es un programa gratuito y no se le cobrará una tarifa por la descarga, instalación o uso. Tampoco tiene que tener una cuenta de Microsoft Lync para conectarse a su cita de video; puede conectarse a su cita de video como usuario "invitado". Debe estar conectado a una conexión inalámbrica a Internet durante la duración de su cita de video o Lync no permitirá el video en un dispositivo móvil.