Honorarios y facturas de hospital
La tarifa diaria de la habitación incluye muchos artículos, como comidas y mantenimiento de la habitación. Los cargos por servicios especiales ordenados por su médico, como radiografías, pruebas de laboratorio, el suministro de productos sanguíneos y medicamentos, así como los cargos por quirófano y anestesia, se enumeran por separado.
Los honorarios de su médico tratante y los honorarios de los médicos consultores no se incluirán en su factura del hospital; Estos médicos le facturarán por separado. Si su médico es miembro del personal clínico a tiempo completo del centro médico de GWU Medical Faculty Associates, Inc., recibirá una factura de ese grupo. Puede esperar una factura final aproximadamente siete días después del alta.
Un asesor financiero, ubicado en el departamento de admisiones, está disponible para usted y su familia o amigos de lunes a viernes, de 9 am a 4 pm. Si tiene preguntas sobre su factura, comuníquese con el Departamento de Contabilidad del Paciente al 202-715-4905.
Según la ley del Distrito de Columbia, el Hospital de la Universidad George Washington debe poner sus servicios a disposición de todas las personas de la comunidad. GW Hospital no puede discriminar a una persona por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, apariencia personal, orientación sexual, responsabilidades familiares, matriculación, afiliación política, discapacidad física, fuente de ingresos o lugar de residencia o negocio, o porque una persona está cubierta por un programa como Medicare o Medicaid.
GW Hospital también está obligado a proporcionar un volumen razonable de servicios sin cargo o con un cargo reducido a las personas que no pueden pagar. Pregunte a Admisiones (202-715-4050) o la Oficina Comercial (202-715-4905) si es elegible para recibir servicios sin cargo o con un cargo reducido. Si cree que se le han negado servicios o consideración para tratamiento sin cargo o con un cargo reducido sin una buena razón, comuníquese con la administración del hospital (202-715-4500) y llame a la Agencia Estatal de Planificación y Desarrollo de la Salud del Distrito de Columbia (202- 442-5955).
Si desea presentar una queja, los formularios están disponibles en la Agencia Estatal de Planificación y Desarrollo de la Salud.
Encuestas de satisfacción del paciente
Es posible que Press Ganey, que ha sido contratado por el hospital, se ponga en contacto con usted para realizar encuestas confidenciales periódicas de los pacientes que han recibido servicios en el hospital. Los resultados de estas encuestas se utilizan para mejorar la calidad de la atención brindada a los pacientes, así como para permitir que el hospital mejore sus servicios. Si Press Ganey se comunica con usted, sepa que sus respuestas se mantendrán confidenciales y se presentarán a la gerencia del hospital solo como parte de una combinación de todas las demás respuestas.