El George Washington University Hospital (GW Hospital) cumple con todas las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina en base a raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo. GW Hospital no excluye a la gente ni la trata diferente por su raza, color, país de origen, edad, discapacidad ni sexo.

GW Hospital:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que se puedan comunicar de manera efectiva con nosotros, como por ejemplo:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a aquellas personas cuya lengua materna no sea el inglés, como por ejemplo:
    • Intérpretes calificados
    • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, contáctese con the Patient Advocate.

Si cree que el GW Hospital no ha prestado estos servicios o que lo ha discriminado de cualquier otra manera en base a su raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a:

Defensor de pacientes
900 23rd Street, N.W.
Washington, DC 20036
202-715-4195
202-715-4468
patientadvocate@gwu-hospital.com

Puede presentar una queja formal en persona o por correo, fax o email. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, el defensor de pacientes está a su disposición.

También puede presentar una queja formal por violación de sus derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, o por correo o teléfono:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html.